マーケティングオートメーションでは分析が重要！
マーケティングオートメーションのツールを活用することで、さまざまなマーケティング活動が一元化され、自動で行えるものが増えます。よって、豊富な機能があるサービスやツールを選択するといいでしょう。マーケティングでは分析や管理が重要です。例えば、「リード管理機能」では、資料請求やホームページを訪問した人などを抽出します。そして、今までの行動歴を点数化する「スコアリング機能」によって、見込み顧客になりそうかを判断するのです。この機能を活用すると、見込み顧客の早期発見ができ、チャンスを逃す可能性が低くなります。分析や管理だけではなく、「シナリオ作成機能」によって、クーポン配布やメール配信など、適切なアクションを考えることも可能です。
自動で行うメール配信や広告連携機能を活用しよう！
「メール配信機能」では、顧客に合った内容や頻度を予測し、メール文の作成をします。そして、設定された時期にメールを送るのです。マーケティングオートメーションツールではリード管理がされているため、適切なタイミングでメールを配信できるでしょう。設定をしていれば、自動でメールが配信されるため、従業員の手間や負担を減らせます。また、「広告連携機能」も重要です。SNS広告などを利用し、関心や興味が似ているユーザーを見つけ出します。そして、ターゲット層にアプローチしていくのです。SNSやサイト広告などを一元で管理し、「どれが一番クリックされているか」などを分析することも可能です。さらに、SNSなどで顧客との関係を強化していくため、フォロワーなどを一元的に管理しています。