マーケティングオートメーションはコストを下げられる
マーケティングオートメーションはシステムを導入する時点でも、運用をするときにもコストが発生します。しかし、長期的に見るとマーケティングオートメーションを運用することでコスト削減が可能です。システムの導入には当然ながら費用がかかりますが、IT系のシステムは長期的に考えてコストを減らしたり、業務効率を上げたりするために導入するのが普通でしょう。マーケティングオートメーションについても例外ではなく、マーケティングの効率化をしつつ、売上につながる効果的なアプローチを実現することで売上が増えていきます。また、マーケターの負担が減るので人件費を下げることも可能です。そして、不要なマーケティングをなくすことでコストは下がっていくでしょう。
コストが下がるかどうかは運用次第
マーケティングオートメーションのシステムの導入にも運用にもコストがかかるので、トータルコストが下がるかどうかはマーケティング全体の運用次第です。マーケティングオートメーションを効率的に運用していたとしても、他のマーケティングを以前と同じように行っていたのではコストは下がりません。不要なマーケティングを行わないようにしてマーケティングコストを下げ、そのために時間と労力を費やしていたマーケターの業務負担を減らすことでトータルコストが下がる可能性を切り開けます。マーケティングオートメーションによるコスト削減を目指すときには、マーケティング全体を見てコストを下げられる部分を探していくことが必要なのです。